Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Realionis

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Informationsprodukte und Sachwaren der Realionis (Realionis.com), Zytglogge, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz.

2. Vertragsgegenstand

Realionis bietet rechtliche Dienstleistungen im Bereich Immobilienrecht, digitale Informationsprodukte und dazugehörige Sachwaren an.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher MwSt. Die Entgelte sind vor Leistungserbringung bzw. vor Versand fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Rückerstattungs- und Stornierungsregelungen

4.1 Dienstleistungen

Aufträge für rechtliche Dienstleistungen können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei storniert werden. Bei Stornierung zwischen 7 und 14 Tagen vor dem Termin berechnet Realionis 50% des vereinbarten Honorars. Innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich, da vorbereitende Arbeiten bereits begonnen haben. Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sind von Rückerstattung ausgeschlossen.

Wird eine Dienstleistung seitens Realionis nicht erbracht, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag. Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen, sofern sie noch nicht geöffnet oder heruntergeladen wurden. Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung über unser Kontaktformular. Nach fristgerechtem Widerruf und vorausgesetzt, dass kein Download stattgefunden hat, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen.

Nach Beginn des Downloads entfällt das Widerrufsrecht, da die Inhalte bereitgestellt wurden.

4.3 Sachwaren

Sie können bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis binnen 30 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

5. Terminverschiebung und Übertragung

Terminverschiebungen für Dienstleistungen sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei möglich. Später eingehende Änderungswünsche bedürfen individueller Absprache und können mit Zusatzkosten verbunden sein. Eine Übertragung des Termins auf Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Realionis möglich.

6. Haftung

Realionis haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen.

7. Kontakt

Realionis
Zytglogge, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41764053662
Geschäfts-ID: CHE-482.994.044
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.